HOUSE OF GOOD SERVICES.                                             HOUSE OF GOOD SERVICES.                                            HOUSE OF GOOD SERVICES.                                            HOUSE OF GOOD SERVICES.                              
Die Zukunft unserer Dienstleistungen beginnt im Herzen der Unternehmensführung –
durch Innovation und Prozessoptimierung.


WAS WIR MACHEN
Software, Accounting oder Coffee as a Service. Ein gutes Produkt alleine genügt nicht mehr, es benötigt eine noch bessere Dienstleistung, um es erfolgreich zu machen.
Wir beraten KMUs, NGOs und Corporates, die ihre Dienstleistungen durch Prozessoptimierung und Design verbessern wollen. 



UNSER ANGEBOT
Unser Team für euer Unternehmen



Co–Create a Service
reverse fazilitiert partizipative Workshops zur Visions– und Ideenfindung von Dienstleistungsprojekten und um Stakeholder und Mitarbeitende in den Prozess miteinzubeziehen.

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Innovate a Service
reverse berät Unternehmen ihre Dienstleistung und Prozesse zu optimieren und innovieren, Mitarbeitende zu Beteiligten zu machen und das beste Service-Erlebnis für ihre Kund:innen zu offerieren.

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Product as a Service
reverse testet mit Unternehmen ihr Produkt als Dienstleistung anzubieten und ein nachhaltiges Geschäftsmodell zu testen. 

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Wissenschaftlich begleitet von Pavlina Pavlova Fachhochschule Nordwestschweiz
 





SHOP
Tools & Publikationen



Booklet Grundlagen:
Das kleine 1x1 einer guten Dienstleistung

1x1 Grundlagenbooklet Risograph


Booklet Trends:
Das kleine 1x1 einer guten Dienstleistung

Coming soon!


Idea Sheet:
Das bewährte Idea Sheet für alle die kompakt Ideen bewerten wollen.



Kontak Sheet:
Synergien nutzen und die Community stärken mit dem Kontakt Sheet.





    UMGESETZTE PROJEKTE


    Pro Helvetia: Servicedesign für Transparenz und Zugänglichkeit von Kunst– & Kulturförderung

    #Innovation #Facilitation #VisualDesignm

    Biovision: Produktdesign für Investitionen in den agrarökologischen Business Case

    #Facilitation #Visualdesign

    Schweiz Tourismus: Plattform für Promotion, Austausch und nachhaltige Lösungen

    #Facilitation #Sservicedesign








    WIESO MIT UNS?
    reverse operiert als kleines Team auf Augenhöhe. Wir finden Freude in dem, was wir tun und kombinieren Design mit Business. So bringen wir Expertise der Unternehmenskommunikation, Produktdesign und Strategischem Design zusammen. Statt langen Konzeptpräsis setzen wir auf direkte und transparente Kommunikation und kollaborative Formate.

    Und fokussieren uns auf das Wesentliche; Das Leben der Menschen zu vereinfachen, indem wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Dienstleistungen zu innovieren und optimieren.

    Als Spin–off des Impact Hub Zürich am Puls der Zeit

    Als Spin–off von Panter AG tief im digitalen Ökosystem vernetzt





    WARUM BRAUCHEN WIR MEHR GUTE DIENSTLEISTUNGEN?

    Wir brauchen mehr gute Dienstleistungen. Warum? Ganz einfach: weil Geld noch immer nicht an Bäumen wächst. Denn schlecht gestaltete Dienstleistungen sind einer der grössten Kostentreiber für Unternehmen. Sie verbrauchen unnötige Ressourcen und lassen Kund:innen nicht wiederkommen. Let’s change that.






    EINE AUSWAHL UNSERER KUND:INNEN













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